Un contact est dit actif à partir du moment où l'ont connaît (son adresse e-mail OU son numéro de téléphone) ET jusqu'à ce qu'il soit désinscrit.

Concrètement :

• un contact fantôme (un visiteur de votre site internet qui n'a pas encore soumis de formulaire) n'est PAS un contact actif.
• un contact désinscrit n'est PAS un contact actif.
• un contact importé via un CSV avec une adresse e-mail EST un contact actif.
• un contact supprimé de votre BDD marketing n'est PLUS un contact actif.

Nous recalculons le volume de contacts actif toutes les nuits.

Chaque tranche commencée est due.

• 19 995 contacts actifs équivalent à 2 tranches.
• 20 000 contacts actifs équivalent à 3 tranches.
• 25 000 contacts actifs équivalent à 3 tranches.
• 28 000 contacts actifs équivalent à 3 tranches.
• 32 000 contacts actifs équivalent à 4 tranches.

En cas de changement de tranche en cours de période de facturation, à la date anniversaire du contrat (échéance mensuelle) la nouvelle tranche est facturée.

Que ce soit à la hausse ou la baisse.

Si le contrat est signé aujourd'hui, il se renouvellera tous les 20 du mois.

Vous serez donc facturé :